1.良好的项目管理组织有利于( BCDE )。

A. 确定项目需要完成的工作内容 B. 提高项目团队的工作效率

C. 分解和完成项目目标 D. 项目组织的稳定和平衡

E. 协调项目内外关系

【解析】项目管理组织的根本作用是保证项目目标的实现。主要体现在以下几个方面：

1.合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率。

2.管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成。

3.合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费。

4.良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定与调整。

5.工程项目的开展需要大量的内外关系协调。科学合理的项目组织工作有利于项目内外关系的协调。

2.影响项目组织的社会因素有( ABCE )。

A. 项目管理的范围 B. 国家经济管理环境

C. 项目的经济合同关系与形式 D. 组织领导及成员的素质

E. 国际通行的项目管理方法与惯例

【解析】选项当中排除了内部的因素，剩余的即为社会因素。

1.社会因素

(1)国际通行的项目管理方法与惯例。

(2)国家经济管理环境和与项目相关的管理制度。

(3)项目规模与项目复杂程度。

(4)项目的经济合同关系与形式。

(5)项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力。

2.组织内部的因素

(1)上级组织的管理模式与制度。

(2)公司与项目管理目标。

(3)上级组织领导层及各部门之间的运作方式。

(4)组织领导及成员的素质。

3.通常情况下，工程项目管理组织体系包括项目的( D )两个子系统。

A. 内部和外部 B. 目标和任务

C. 过程和结果 D. 直接管理和服务支持

【解析】工程项目管理组织体系包括项目的直接管理子系统、服务支持子系统。

4.工程项目服务支持子系统包括( DE )。

A.项目质量管理 B.项目沟通管理

C.项目营销管理 D.项目财务管理

E.项目信息管理

【解析】选项当中排除了直接管理子系统的内容，剩余的即为服务支持子系统的内容。

(一)直接管理子系统主要内容包括以下几方面：

(1)项目综合管理。

(2)项目范围管理。

(3)项目质量管理。

(4)项目进度管理。

(5)项目费用管理。

(6)项目采购管理。

(7)试运行和正式运营管理。

(8)项目营销管理。

(二)服务支持子系统主要包括：

(1)人力资源管理。

(2)项目财务管理。

(3)行政与后勤管理。

(4)项目信息管理。